Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Тщательно проверяйте заказ при получении. В случае выявления некомплекта или повреждений, вы имеете право отказаться от заказа, составив акт (претензию). Мы не можем гарантировать решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении. Пожалуйста, всегда проверяйте целостность упаковки, отсутствие механических повреждений и комплектацию при получении заказа. Отмена заказа Если по какой-либо причине вам необходимо отменить свой заказ, пожалуйста, отправьте нам заявку в Telegram или свяжитесь с нами любым удобных для вас способом, доступным на странице «Контакты». После отмены заказа мы вернем вам средства в течение 14 рабочих дней. Если к моменту получения заявки ваш заказ уже был обработан и отправлен, сумма возмещения будет равна сумме заказа за вычетом услуг доставки товара обратно на склад. Гарантия Гарантия нашего магазина на все товары составляет 14 дней. В случае выявления заводсткого брака в течение гарантийного периода, вы можете оформить заявку на обмен или возврат (см. ниже). Обмен и возврат Запросы на обмен или возврат товара принимаются в течение 14 дней со дня получения заказа. Мы оформляем обмен или возврат, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей); - товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; - сохранены все ярлыки, бирки и заводская маркировка. Чтобы оформить заявку на возврат товара, пожалуйста, отправьте нам заявку в Telegram или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, доступным на странице «Контакты». Возврат товара осуществляется транспортной службой Новая Почта. Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платёж» необходимо отменить. Оплата доставки — за счёт отправителя. Адрес для возврата товара предоставляется после рассмотрения вашей заявки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.